怎样办理人事档案代理业务？
答人事档案代理既可以通过线下服务大厅办理，也可以通过济南人才网线上办理。
线下办理可以到历下区坤顺路1819号济南人力资源服务产业园主楼4楼西区济南市人才服务中心人事代理服务窗口办理。
线上办理更方便、更节约时间。在济南市人才服务中心委托存档的流动人员，可登录济南人才网（http://rc.jinan.gov.cn）首页，点击右上角“个人用户”，实名注册登录。在“申办事项推送”板块点击右侧“更多”—点击“档案服务”，根据个人需求选择相应事项，申请办理线上档案业务。
问高校毕业生与委托市人才服务中心代管档案的单位签订就业协议，人事档案怎样转递？
答2023年起，全国不再发放《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》《全国毕业研究生就业报到证》。
为安全接收此类人员档案，需在济南人才网（http://rc.jinan.gov.cn）注册，点击“流动人员人事档案接收”--“单位委托存档”-填写个人信息-上传身份证、《劳动合同》或《就业协议书》--点击“提交”至签约单位委托存档的人才服务机构审核。
接到短信通知后，可线上自行打印调档函，或告知毕业学校按照《就业协议书》登记的接收档案单位的地址邮寄。
问需复印档案中关于亲属关系的相关证明，有何具体要求？
答在市人才服务中心委托存档的流动人员，如需家庭成员、主要社会关系证明，需持本人身份证原件到现场申请。
委托他人代办的，需提供本人身份证复印件，并在空白处手写授权书，明确待办事项和代办人，代办人持身份证原件到现场办理。
问怎样查询人事档案是否在市人才服务中心存放？
答登录济南人才网（http://rc.jinan.gov.cn）首页--网办平台--个人服务--我要办业务--人事档案服务--档案查询--人事档案存放信息，输入姓名及身份证号码点击查询。具体业务可拨打该网页上登记的各县区人才服务机构电话咨询办理。
问国有、集体企业破产后，职工人事档案是否在市人才服务中心查询？
答国有企业有自管档案权限，不在市人才服务中心查询范围；集体所有制企业职工人事档案，一般在企业或上级人事主管部门管理，也不在市人才服务中心查询范围。
企业破产，如申领过失业金的人员，建议到户籍所在区县公共就业（原失业办）部门查询；未办理过任何离职手续的，建议到原就业单位的上级人事主管部门或户籍地街道查询。
还有一种情况，大型国有企业破产后，有的会成立企业清算小组（人员一般由企业负责人事和财务的人员组成），未转出的职工档案暂由清算小组管理。如果个人到人才服务机构申请过存档，可通过济南人才网线上查询，或电话、现场查询。
问 人事档案滞留本人手中，还能存放吗？答根据《流动人员人事档案管理服务规定》第二章中第六条内容：“严禁个人保管本人或他人人事档案”，同时，根据接收、转递相关规定，严禁个人自带档案。
由于特殊原因人事档案滞留手中的，需将未拆封的人事档案退回至原存档单位，再到现档案接收单位或机构申请调档函，通过机要、邮政快递或专人派送的方式进行转递。
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